A Propos De Notre Société
Parlez nous et nous nous adresserons à vous. Notre équipe à amptade.com est habilement
entraînée à vous mettre en priorité.
Nous sommes ici pour être sûrs que vous recevrez le meilleur service client qu'on peut vous
offrir. Non seulement offrons-nous trois formes de contact pour convenir à n'importe quel
emploi du temps chargé, nous proposons aussi une assistance à n'importe quelle heure de la
journée, tous les jours de la semaine pour être sûrs de vous fournir vos solutions
rapidement.
Utilisez notre fonction Chat en ligne pour des réponses
et résultats immédiats, notre équipe attends en ligne pour vous aider. Pour parler à un
agent directement, appelez le +44-808-169-7088 ou si vous voulez
échanger par e-mail à [email protected], un de nos agents vous
répondra en 24h après avoir reçu votre demande.
Ci dessous sont quelques questions fréquemment posées par nos clients. Ceci vous fournira une
réponse rapidement avant d'entrer en contact avec notre équipe. Si votre réponse n'est pas dans
la liste, ou si vous avez besoin de plus d'aide s'il vous plaît contactez-nous avec une des
méthodes citées ci-dessus.
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Touts nos abonnements sont par mois, et beaucoup d'entre eux
ont des abonnements d'essai. Cela nous permet d'être sûrs que vous n'avez jamais de
manque de service et soyez toujours capable de d'accéder à notre support
d'opérateurs sans interruption. Les abonnements d'essai demandent souvent un frais
de pré-autorisation débitée sur votre rélevé de carte bancaire. Ce frai vous sera
sera reversé si vous annulez votre abonnement pendant la durée de l'essai. N'hésitez
pas à contacter votre banque pour plus de détails à propos des politiques de frais
de pré-autorisation.
Tous les identifiants et mots de passe sont au caractère près
et doivent être saisis exactement comme ils l'ont été lors de l'inscription.
Vérifiez que votre touche majuscule n'est pas allumée et que vous saisissez les
informations exactement comme lors de l'inscription. Vous pourriez aussi avoir un
souci avec la mémoire temporaire des fichiers internet sauvegardées sur votre
navigateur. Pour résoudre ce problème, accéder à votre historique de navigateur sur
votre barre d'outils (peut différer en fonction de l'ordinateur) et supprimez
manuellement votre historique, cookies et fichier internet temporaires. Rechargez
votre navigateur et essayez de vous connecter à nouveau. Si ceci ne fonctionne pas,
vous
C'est tout à fait faisable. Connectez-vous tout simplement à
notre chat en ligne, envoyez-nous un mail, ou appelez un de nos agents
au
+44-808-169-7088.
Le centre de support client est une équipe d'opérateurs
service client dédiés à fournir de l'assistance à propos des sites internet auxquels
vous vous êtes inscrits. Nous sommes spécialisés dans tous vos besoin de service en
tant que client dont les problèmes techniques, informations de facturation et mises
à jour, annulations des adhésions et récupération des mots de passe perdus.
Les abonnement d'essai se transforment automatiquement en
abonnements mensuels à moins d'être annulés pendant la période d'essai. Les charges
mensuelles peuvent aussi être le résultat d'un accord pré-autorizé mensuel avec
votre institution financière. Ces frais seront négociés entre le détenteur de la
carte de crédit et la banque elle-même et devraient être analysés avec leur service
client afin d'éviter tout conflit.
Si les vidéos apparaissent sur votre écran mais prennent
anormalement longtemps à charger ou à se mettre en cache, c'est probablemen dû à
votre vitesse de connection internet. Vérifiez que vous êtes en connection câble ou
DSL avec votre fournisseur internet. De plus, vous aurez peut-être besoin
d'actualiser otre software de vidéo, afin de pouvoir lire le fichier vidéo sur le
site.
Un de nos opérateurs service client sera ravi de vous aider.
Vous pouvez soit les appeler au
+44-808-169-7088 ou envoyer par mail le fichier
disponible sur la page d'accueil.