Tutti i nostri abbonamenti seguono un piano mese per mese, e molti hanno appartenenze di prova. Questo ci aiuta a garantire che non avete mai una mancanza di servizio e potete sempre accedere ai nostri operatori di supporto senza interruzione. Le appartenenze di prova mostrano spesso un addebito di pre-autorizzazione sul vostro estratto conto della carta di credito. Questo addebito sarà rimborsato se si annulla l'abbonamento entro la durata della prova. Non esitate a contattare la vostra banca per informazioni dettagliate in merito alle sue politiche di addebito pre-autorizzazione.

Tutti gli username e le password sono maiuscole e minuscole e si devono inserire esattamente come lo erano al momento della registrazione. Assicurarsi che il blocco maiuscole non sia attivo e che si stanno inserendo le informazioni esattamente come sono state registrate. Si può anche avere un problema con i file Internet temporanei salvati sul proprio browser del computer. Per aggirare questo problema, accedere alla cronologia del browser tramite la barra degli strumenti (questa può essere diversa per ogni computer) e cancellare manualmente la cronologia del browser, i cookie e i vostri file Internet temporanei. Ricaricare il browser e provare ad effettuare nuovamente il login. Se questo non funziona, si può

Tutto bene. È sufficiente accedere al nostro live chat, inviare una e-mail, o chiamare per parlare con uno dei nostri agenti a +44-808-169-7088.

Il Centro Assistenza Clienti è un team di operatori del servizio clienti dedicato a fornire assistenza che copre i siti web che avete sottoscritto. Ci siamo specializzati nel coprire tutte le vostre esigenze di servizio al cliente, tra cui, a titolo indicativo e non esaustivo, questioni tecniche, dati di fatturazione e aggiornamenti, cancellazione di appartenenze, e il recupero di password perse.