Al onze abonnees hebben een maandelijks plan, en veel van hen hebben een proeflidmaatschap. Dit helpt ons erbij dat u nooit een gebrek aan service zult hebben en dat er altijd toegang is tot onze ondersteuningstelefonisten zonder onderbreking. Proeflidmaatschappen laten vaak een reservering van de kosten zien op uw creditcardafschrift. Deze kosten zullen teruggestort worden als u uw abonnement opzegt binnen de proefperiode. Aub neem contact op met uw bank voor gedetailleerde informatie over hun pre-autorisatie beleid.

Alle gebruikersnamen en wachtwoorden zijn hoofdlettergevoelig en moeten worden ingevoerd precies zoals deze werden ingevoerd bij het aanmelden. Wees er zeker van dat caps Lock niet aan staat en dat u de informatie invoert zoals u dit deed bij registratie. U kunt ook een probleem hebben met de tijdelijke internet bestanden die zijn opgeslagen op de browser van uw computer. Om dit probleem te verhelpen gaat u naar de zoek geschiedenis via uw werkbalk (dit kan verschillen bij elke computer) en verwijder handmatig uw zoekgeschiedenis, cookies en uw tijdelijke internet bestanden. Laad de browser opnieuw en probeer opnieuw in te loggen. Als dit niet lukt, kunt u

Dat is geen probleem. Ga naar onze live chat, stuur ons een email of bel om een van onze medewerkers te spreken via +44-808-169-7088.

The Customer Support Center is een team van klantenservice operators gewijd aan het verstrekken van steun ter dekking van de websites waarop u geabonneerd bent. Wij zijn gespecialiseerd in het rekening houden met alle behoeften van de klanten inclusief maar zeker niet gelimiteerd tot technische problemen, facturerings informatie en updates, opzeggingen van lidmaatschappen en het ophalen van verloren wachtwoorden.